FAQ - Perguntas Frequentes
1. O que é um decant de perfume?
Um decant é uma pequena quantidade de perfume retirada do frasco original e colocada em um frasco menor. Ele permite que você experimente a fragrância antes de comprar um frasco completo, ou tenha uma versão portátil do perfume.
2. Os decants são originais?
Sim, todos os nossos decants são fracionados diretamente dos frascos originais dos perfumes, garantindo a autenticidade e qualidade das fragrâncias.
3. Qual é a validade dos perfumes e decants?
Perfumes e decants, quando armazenados adequadamente em local fresco e ao abrigo da luz direta, têm uma longa durabilidade. Não há uma "validade" exata, mas a maioria dos perfumes pode durar anos sem perder suas características principais.
4. Qual é o tamanho dos decants disponíveis?
Oferecemos decants nos tamanhos de 5 ml e 10 ml, perfeitos para testar a fragrância ou carregar em bolsas e viagens.
5. Posso devolver ou trocar um decant de perfume?
Infelizmente, por se tratar de um produto de uso pessoal, não realizamos trocas ou devoluções de decants, a menos que haja algum defeito de fabricação no produto ou na embalagem.
6. Vocês trabalham com perfumes importados?
Sim, trabalhamos com perfumes importados de marcas renomadas, todos 100% originais e lacrados, além de decants fracionados diretamente desses frascos.
7. Os perfumes que vocês vendem são originais?
Sim, todos os nossos perfumes são originais e adquiridos de distribuidores autorizados. Trabalhamos apenas com produtos autênticos com selo ADIPEC para garantir a qualidade.
8. Quanto tempo dura um decant de 5 ml ou 10 ml?
A durabilidade de um decant depende da frequência de uso e do tipo de aplicação. Um decant de 5 ml pode render de 50 a 75 borrifadas, enquanto o de 10 ml pode render até 150 borrifadas.
9. Como devo armazenar meu decant?
Para preservar a qualidade da fragrância, armazene o decant em um local fresco e escuro, longe de luz solar direta e calor excessivo.
10. Quanto tempo um perfume geralmente dura na pele?
A duração de um perfume na pele pode variar dependendo de fatores como o tipo de pele, clima e a própria fragrância. Perfumes mais intensos, como os Eau de Parfum e Parfum, tendem a durar mais tempo, geralmente entre 6 a 12 horas.
11. Vocês oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para algumas regiões e dependendo do valor do pedido. Consulte as condições no momento da compra ou entre em contato para mais detalhes.
12. Posso comprar um perfume que não conheço apenas por recomendação?
Um dos principais objetivos dos decants é justamente permitir que você conheça o perfume sem a necessidade de investir em um frasco inteiro. Perfumes são muito pessoais e podem reagir de forma diferente em cada pele, então testar a fragrância primeiro ajuda a evitar possíveis descontentamentos.
13. Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?
O tempo de entrega varia conforme a sua localização. Oferecemos entregas rápidas para algumas regiões e, em certos casos, conseguimos entregar no mesmo dia para pedidos confirmados até as 12:00.
14. Como faço para acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega.
15. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
16. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
17. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país via correios e para alguma locais de Curitiba e Região temos a opção de entrega via motoboy.
18. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
